Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como o SerenePoS trata as informações coletadas por meio do site e da plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados fornecidos no cadastro (como nome, e-mail e dados do estabelecimento), dados de uso da plataforma e informações necessárias ao processamento de pedidos e pagamentos.

Quando o estabelecimento utiliza o cardápio online, podem ser tratados dados de clientes finais (como nome, telefone e endereço de entrega), sob responsabilidade do próprio estabelecimento.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para operar a plataforma, processar pedidos e pagamentos, oferecer suporte, melhorar o produto e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação (como provedores de pagamento e infraestrutura) e quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@serenepos.com.br.

6. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.