Alternativa ao iFood: tenha o seu delivery próprio, sem comissão por pedido
O iFood é um marketplace que coloca o seu restaurante junto de centenas de concorrentes e cobra uma comissão sobre cada venda. O SerenePoS é o caminho oposto: o seu próprio canal de pedidos, com link e marca próprios, sem taxa de marketplace nos pedidos diretos.
Marketplaces como o iFood trazem audiência, mas cobram uma porcentagem de cada pedido e ficam com o relacionamento (e os dados) do cliente. Com um cardápio online próprio você paga uma assinatura mensal fixa e mantém 100% do valor dos pedidos diretos.
O que muda em relação ao iFood
Sem comissão nos pedidos diretos
Em vez de uma porcentagem sobre cada venda, você paga uma assinatura mensal fixa. Quanto mais você vende pelo seu canal próprio, mais a economia aparece no fim do mês.
O cliente é seu, não da plataforma
Os pedidos chegam pelo seu link, com o seu nome e a sua marca. O contato do cliente e o histórico de pedidos ficam com o restaurante para fidelização e remarketing.
Salão e delivery no mesmo sistema
O SerenePoS não é só delivery: é comanda digital de mesas, caixa, app do garçom e impressão na cozinha. O pedido online entra no mesmo fluxo do salão.
SerenePoS vs iFood, lado a lado
| Aspecto | SerenePoS | iFood |
|---|---|---|
| Modelo de cobrança | Assinatura mensal fixa | Comissão por pedido + taxas |
| Comissão sobre pedidos diretos | Sem comissão | Percentual por venda |
| Dono do relacionamento com o cliente | O restaurante | A plataforma |
| PDV de salão (mesas e comanda) | Incluído | Não é o foco |
| Robô de WhatsApp e fidelidade | Incluído (planos superiores) | Limitado |
| Audiência pronta do marketplace | Você divulga o seu link | Sim, base de usuários grande |
Quando o iFood pode ser melhor
O iFood ainda faz sentido como vitrine para atrair clientes novos que não conhecem o seu restaurante. A estratégia mais saudável costuma ser usar o marketplace para descoberta e migrar o cliente recorrente para o seu canal próprio, onde você não paga comissão.
SerenePoS e iFood
O SerenePoS substitui o iFood?
Para os pedidos diretos, sim: você tem cardápio online, painel de pedidos e robô de WhatsApp próprios. Muitos restaurantes mantêm o iFood apenas para atrair clientes novos e usam o canal próprio para os clientes recorrentes, sem comissão.
Preciso pagar comissão por pedido no SerenePoS?
Não. Você paga uma assinatura mensal fixa e os pedidos diretos pelo seu cardápio online ficam 100% com você, sem taxa de marketplace.
Como meus clientes vão me encontrar sem o marketplace?
Você compartilha o seu link próprio no WhatsApp, no Instagram e na embalagem. O robô de WhatsApp e o programa de fidelidade ajudam a trazer o cliente de volta direto para você.
Pronto para trocar o iFood?
Crie sua conta grátis e veja o SerenePoS na prática. Sem cartão, sem fidelidade.