O que é um marketplace de comida?
Marketplace de comida é uma plataforma que reúne vários restaurantes em um só app e intermedia os pedidos, cobrando uma comissão por venda em troca da audiência que oferece.
Como funciona o marketplace
Um marketplace de comida concentra muitos restaurantes em um único aplicativo e leva tráfego de clientes para eles. Em troca, cobra uma porcentagem sobre cada pedido, além de eventuais taxas.
O modelo facilita a descoberta por novos clientes, mas coloca o restaurante lado a lado com concorrentes e mantém o relacionamento (e os dados) com a plataforma.
Marketplace e canal próprio podem coexistir
A estratégia mais equilibrada costuma usar o marketplace como vitrine para atrair clientes novos e migrar os recorrentes para o canal próprio, onde não há comissão.
O SerenePoS foi pensado para esse canal próprio: cardápio online com link e marca próprios, sem taxa de marketplace nos pedidos diretos.
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